来信人：本人有多年的慢性疾病，但国庆放假医院开药，医院说找不到慢性疾病的信息，要求我到行*服务中心去查找原因，但去了两次行*服务中心查询，行*服务中心说也查不到，要求我假期之后再去查询核对，然而，本人现在住在外省带孙子，平时也不住在桐城，特地趁假期回来。要求我再次专门回来核对查找信息太麻烦。希望相关部门为我查找慢性疾病的信息为盼(近10多年都有报销慢性疾病，信息不应该没有)！
桐城市医疗保障局：尊敬的来信人：您好！6-9月我市依照安庆市医保局医保信息化建设的统一部署要求，进行系统切换工作。因新系统刚运行不久，尚不稳定，经我局经办机构查询，原系统有两条与您相关的个人信息编码，而新系统仅有一条。现工作人员已将您的慢性病信息添加，您已可按照慢性病进行报销。感谢您对我们工作的理解和支持。责编：田甜
来源：桐城市民论坛
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