“感谢你们提供的‘证前指导’服务，让我们企业快速投入生产，帮助我们节约了很多时间，实际上也节约了很多成本。”3月10日，桐城市市场监管局*组成员施晓明到企业开展“证后回访”时，安徽松晟源食品有限公司负责人徐云表达了谢意。
该公司是桐城市引进的肉制品生产加工企业。企业从网上申报到领取食品生产经营许可证，前后不到3天时间，企业从申办食品生产许可证到顺利通过生产审查，一次申报、一次审查、一次通过，从源头上减少了企业整改再投入成本，让企业少走“弯路”，实现“早投产、早获益”。
这是桐城市市场监管局推行“证前指导”落到实处的具体实践。通过将行*资源关口前移，帮助申请人明晰相关审批条件和材料清单，进而提升行*审批办理效率和一次办结率，极大改善申请人的办事体验。自推行“证前指导”改革试点工作以来，已现场指导帮扶63家企业，企业平均筹备申报时间由20个工作日压缩到5个工作日以内，推动营业执照与食品经营许可证“无缝衔接”。
*务服务好不好，群众最有发言权。“现在办理行*审批事项非常方便，我们办理营业执照在村里为民服务中心当天就能办好了。”来自桐城市金神镇的安徽众智博为文化传媒服务有限公司法人程高胜对“门口办”赞不绝口。
自去年以来，桐城市推动企业开办“一件事”改革，在全市34个村(居)为民服务中心设立“办照不能村 门口就能办”窗口，将*务服务送到办事群众身边，建立了“一专员一窗口一链条”服务模式，通过设立68名村级帮办代办员，由群众“折返跑”转为代办员“全程跑”，确保实现企业开办全流程“一件事一次办”。
为全面打通营业执照和食品营业许可证，推出“营业执照+食品许可”证照联办新举措，有效改变了以往企业和群众想要办理营业执照和食品经营许可证，只能“分头跑、挨个办”的多个城市。截至目前，已开展“证照联办”业务63户次。
营商环境跨前一步，为企业提前“排雷”。对新设立登记的企业进行跟踪回访，工作人员上门与企业负责人沟通，实地核实企业经营地址、经营范围等是否与核准资料一致，了解了企业在开办过程中遇到的难点，有针对性地给予帮扶指导。同时了解现有企业发展动态，开展法律法规宣传，树立法治意识，“预检”服务为企业发展中遇到的困难提供力所能及的帮助。(齐传俊)