近日，桐城农商银行在本地15个镇(街道)全部完成了*建引领信用村建设信用主体代表的授牌授信仪式。桐城市自3月开展*建引领信用村(社区)建设工作以来，该行选派中层*员干部到当地镇街挂任金融副书记，同时，抽调80余名客户经理担任各镇村的金融服务专员、金融村官，走村入户，深入田间地头，提高金融支持的精准度和实效性，进一步提升辖内行*村信贷覆盖面，加大金融支持乡村振兴力度。这是该行“一改、两为、五做到”一揽子布局中的其中一项具体措施。
今年以来，桐城农商银行坚决贯彻省联社*委工作部署，为民办实事、为企优环境，对标对表、有求必应，一场以*建为引领、以“一改、两为、五做到”为主题的提升作风建设专项行动在文都桐城展开。
*建引领信用村(社区)建设首批信用主体授牌授信暨首笔信用贷款线上发放仪式。桐城农商银行供图
聚焦“作风更正”，有求必应，真心真情
自2月21日该行召开专题会议传达学习省委《关于进一步改进作风的若干举措》及省联社《关于落实省委进一步改进作风若干举措驰而不息加强作风建设实施方案》精神以来，落地了一系列作风建设措施。专门设立信访接待室，安排领导班子成员接访日，推动信访工作重心下移、关口前移，面对面了解诉求，一户不落全部接待，真正做到“为民办实事”。各条线部门热情被激活，真正把群众的事情当作自己的事情，把群众的困难当作自己的困难，把服务群众的工作做在最关键、最紧迫、最要紧的地方和时候。
聚焦“举措更实”，企业“吹哨”，部门“报到”
今年是该行深入开展小微企业网格化建档活动的第三年，通过网格化对接，逐户走访特色产业园区、高新技术开发区、创业基地的小微企业，将满足金融服务需求作为出发点和落脚点。三年来，该行累计建档户，为其中户建档企业解决融资需求8.31亿元。小微企业和涉农领域是该行的金融服务重点，利用降低信用贷款门槛、优化利率定价等一系列渠道，全面提升小微企业申贷获得率，降低融资成本，进一步让利于企。截至3月末，该行涉农贷款余额90.58亿元，较年初增长3.6亿元；万元以下的普惠型小微企业贷款户数户、余额37.89亿元。
今年以来，该行领导班子通过开展“一改两为、*建引领、暖心惠企”活动，下沉走访辖内企业客户，通过面对面沟通，倾听客户意见和真实想法。企业“吹哨”，部门“报到”，该行在多措并举中实现了“三个转变”，从“企业被动找银行”转变为“银行主动找企业”，从“企业多次多头找”转变为“银行分批逐一听”，从解决了“一个一个问题”转变为解决“一类一类问题”。
桐城农商银行对建档企业上门调查。桐城农商银行供图
聚焦“环境更优”，*策给力，激发活力
为有效改善小微企业开户难问题，该行在全辖网点设置“小微企业开户绿色窗口”，全面推行小微企业简易开户服务，健全开户绿色通道机制，优化账户开户流程，上线企业账户管理“视频双录”系统，将企业在网点开立账户的时间缩短一半。
同时，该行针对不同市场主体，创新推出“家银行·畅享贷”“兴村富农贷”“振兴助农贷”等信贷产品，实施专项信贷优惠*策，建立绿色审批通道，实行限时办结制度，对符合条件的客户“应贷尽贷”，深耕优质客群。通过“金农农e贷”“金农云店”等线上产品，全流程在线审批，让客户足不出户、随时随地办贷，让服务延伸至客户“手里”。
改进工作作风，为民办实事、为企优环境，意义重大、任重道远。桐城农商银行将恒持初心使命，为民办实事，为企优环境，推动金融服务各项工作向纵深发展。(葛澄周敏敏王甄杭)